Política de Correções

O Direto Notícias corrige seus erros de forma visível e rastreável. Esta página explica como pedir uma correção, em quanto tempo respondemos e como a correção aparece na matéria.

Como pedir uma correção

Qualquer leitor, fonte ou pessoa citada pode apontar um erro. Não é preciso ser o citado na matéria.

Ajuda muito se a mensagem trouxer o link da matéria, o trecho exato que está errado e, quando existir, o documento ou dado que comprova a informação correta.

Prazo

  • Confirmação de recebimento: em até 2 dias úteis.
  • Resposta com a decisão: em até 5 dias úteis a partir do recebimento.
  • Erro evidente e verificável — nome, data, número, cargo, grafia — é corrigido assim que confirmado, sem esperar o prazo.

Se a apuração exigir mais tempo, avisamos o solicitante do novo prazo em vez de deixá-lo sem resposta.

Como a correção aparece

Não corrigimos em silêncio. Texto alterado sem aviso apaga o erro e apaga também a chance de o leitor perceber que houve um.

  • Correção pontual. O trecho é corrigido e a matéria recebe, ao final, uma Nota de correção datada, dizendo o que estava escrito antes e o que passou a estar.
  • Correção relevante — quando o erro muda o entendimento do fato — a nota vai para o início da matéria, e o título é ajustado se for o caso.
  • Retratação. Quando a matéria estiver errada no essencial, ela é retratada em texto próprio, publicado com o mesmo destaque da matéria original, e a matéria antiga passa a apontar para a retratação.
  • Atualização. Fato novo que muda o quadro, sem que houvesse erro, entra como Atualização datada — e é sinalizada como atualização, não como correção.

Matéria publicada não é removida do ar para esconder erro. A remoção só ocorre por determinação judicial ou por risco concreto à segurança de alguém, e nesses casos a página informa que houve remoção e por qual motivo.

Direito de resposta

Pessoa física ou jurídica citada que se considere ofendida ou incorretamente retratada tem direito de resposta, nos termos da legislação brasileira. A resposta é publicada com destaque equivalente ao da matéria que a motivou, no mesmo espaço editorial, sem comentário do portal no mesmo texto.

Se você discordar da nossa decisão

Toda solicitação recusada recebe resposta escrita explicando por que a redação entendeu que não houve erro. Discordando da decisão, o solicitante pode pedir reanálise à direção pelo mesmo e-mail, indicando “Reanálise” no assunto.

Registro

Pedidos de correção, decisões e datas são registrados. A nota de correção permanece na matéria de forma permanente: não é removida depois de um tempo, porque o registro do erro faz parte do histórico da publicação.

Quem responde

As solicitações são analisadas por Ary Ribeiro, jornalista responsável (MTE 0004585/ES).