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Se há alguns anos, o WhatsApp não era usado por grandes empresas, hoje o jogo mudou. O app tornou-se também um poderoso canal de venda.
Para ter uma ideia, varejistas como C&A e Renner aumentaram cerca de 50% de suas vendas, ao usar o aplicativo.
O número positivo vai ao encontro do novo comportamento mais digital do consumidor, que agora prefere usar o app para se comunicar com as marcas.
fonte: StartSe
