O que há por trás da aposta da Walgreens em robôs?

Robô na farmácia.

A Walgreens está apostando alto em automação: até o fim do ano, 5.000 farmácias da rede vão contar com centros robotizados que usam inteligência artificial para separar, embalar e validar prescrições médicas.⁠

Esses centros funcionam como “fábricas de medicamentos”, onde robôs realizam tarefas repetitivas com precisão, reduzindo erros humanos, acelerando o tempo de preparo e liberando os farmacêuticos para focar no cliente.

• 16 milhões de prescrições por mês já passam por esse sistema, o que gerou uma economia de US$ 500 milhões desde 2021. 
• Com a tecnologia, a empresa quer elevar sua capacidade anual para 180 milhões de prescrições.⁠

Mesmo assim, o mercado está cético: 

• O valuation da Walgreens caiu 90% desde 2015, de US$ 92,7 bi para US$ 9,76 bi.⁠ 
• A rede já fechou milhares de lojas e luta contra novos players como Amazon e apps de delivery.

O mercado de farmácias nos EUA passa por um período de ajuste, com Walgreens e CVS Pharmacy fechando milhares de lojas. Já aqui no Brasil, o momento do mercado é diferente.

Nos EUA, o movimento é de fechar lojas. Aqui é de expansão plena. E o iFood, que é muito mais do que “food”, já entrega centenas de milhões de reais em itens de farmácia todo mês. Será que vem algo por ai?