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A Natura anunciou as nove startups selecionadas para o Natura Innovation Challenge 2025 (NIC 2025), programa de aceleração que vai testar soluções de inteligência artificial, influência digital e engajamento de comunidades dentro do modelo de venda direta da companhia. As escolhidas passam agora por uma jornada de aceleração com mentoria de especialistas da empresa e testes junto à rede de consultoras. Nada foi apresentado como produto pronto: o que existe hoje é um ciclo de experimentação.
A distinção importa porque a rede citada no anúncio é formada por trabalhadoras. A companhia informa reunir 1,6 milhão de consultoras de beleza no Brasil, número atribuído à própria empresa. São pessoas que compram para revender, organizam entregas, atendem clientes por conta própria e vivem da margem desse trabalho — não um público de teste.
O que muda hoje para quem vende — e o que o anúncio não diz
Pela informação divulgada, nada muda de imediato. As soluções estão em fase de teste, não em operação. Uma das startups, a Go9, desenvolve assistentes virtuais por inteligência artificial e é apontada como responsável por uma ferramenta que permitirá às consultoras atender clientes via WhatsApp — verbo no futuro, ferramenta ainda não entregue.
Três perguntas que interessam diretamente a quem trabalha na rede ficaram sem resposta no material divulgado:
- Remuneração. Não há informação sobre mudança em margem, comissão ou qualquer regra de ganho ligada às soluções em teste.
- Cadastro. Não há informação sobre alteração nas condições de entrada, permanência ou classificação das consultoras na rede.
- Ferramentas. Não há informação sobre quando as soluções chegam aos aplicativos já usados pela rede, se a adesão será opcional ou se haverá custo.
Enquanto o ciclo de testes corre, valem as regras que já estavam em vigor. Quem depende dessa renda deve tratar qualquer mudança como válida apenas quando comunicada formalmente pela companhia, com prazo e condições por escrito.
Nove entre mais de 260 inscritas
Mais de 260 startups se inscreveram. A seleção teve quatro etapas — diagnóstico, entrevistas, imersão e aceleração — e envolveu mais de 600 avaliações, conduzidas em parceria com a Darwin Startups, aceleradora que atua há dez anos conectando empreendedores, investidores e grandes empresas na América Latina.
As nove selecionadas e o que cada uma propõe
- More Than Real — hiperpersonalização por meio de inteligência artificial.
- Move People — une inteligência artificial e gamificação social para engajar times e comunidades.
- Pilea Labs — gestão e otimização de influência digital.
- Inbazz — plataforma de gestão de comunidades de creators.
- IseTool — aprendizado e suporte via inteligência artificial conversacional.
- Global Touch — gestão de comunidades corporativas.
- Modatta — usa dados e gamificação para impulsionar engajamento.
- Showkase — digitalização da força de vendas no social commerce.
- Go9 — assistentes virtuais por inteligência artificial, incluindo a ferramenta de atendimento por WhatsApp.
O que é venda direta, o modelo que está em revisão
Venda direta é o formato em que o produto chega ao consumidor fora do varejo tradicional, por meio de pessoas cadastradas que compram com desconto e revendem por conta própria. Quem atua nesse modelo em geral não tem vínculo de emprego com a fabricante: define o próprio horário, assume o custo do estoque e ganha pela diferença entre o preço de compra e o de revenda, além de bonificações ligadas a metas.
É por isso que mudança de ferramenta digital nesse setor pesa mais do que parece. Aplicativo de pedido, catálogo, prazo de entrega e regra de bonificação são, na prática, as condições de trabalho de quem vende. A companhia chama esse desenho de Vendas por Relações.
O que diz a executiva responsável
O Natura Innovation Challenge não é apenas um programa de aceleração. É um espaço onde startups encontram desafios reais e oportunidades concretas de fazer negócios com a Natura
A avaliação é de Cecília Ribeiro, diretora de Novos Negócios, Inovação Aberta, CVC e Operações Internacionais da empresa.
Selecionamos apenas nove startups para garantir conexões próximas e relevantes, oferecendo o suporte necessário para desenvolver soluções com potencial de escala dentro do nosso ecossistema.
Segundo a executiva, o objetivo declarado do programa é gerar prosperidade e impacto social, com soluções que ampliem renda, melhorem a experiência do consumidor e tragam benefícios ambientais.
Trabalhar lado a lado com uma rede de consultoras é transformar boas ideias em impacto real
A frase é da mesma diretora. O material não detalha como o aumento de renda seria medido nem em que prazo.
Da edição do carbono para a digitalização
O ciclo anterior do programa teve como tema central o carbono e buscou soluções para redução e compensação de emissões. Foram 130 startups inscritas, quatro aceleradas e 12 horas de mentorias com especialistas, em projetos voltados a sustentabilidade, pesquisa e desenvolvimento e biodiversidade. A edição de 2025 troca esse eixo pela digitalização do relacionamento comercial.
O que se pode afirmar hoje é o que foi anunciado: nove empresas escolhidas, um ciclo de testes em andamento e uma rede de 1,6 milhão de pessoas que ainda não sabe o que dessas soluções vai chegar ao seu dia de trabalho, quando e em quais condições.
