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O aplicativo Muse AI, da Meta, chegou ao topo das paradas de apps gratuitos para iOS nos Estados Unidos. Isso aconteceu menos de duas semanas após seu lançamento, em 8 de setembro. A ferramenta superou o ChatGPT, da OpenAI, na liderança da loja da Apple. Conforme dados da Sensor Tower divulgados na segunda-feira, o app acumulou 2,5 milhões de downloads desde o debut.
Nos primeiros cinco dias após o lançamento, o Muse AI registrou 730 mil downloads. O aplicativo também ficou à frente de concorrentes como o Claude, da Anthropic, e o Grok AI, da SpaceXAI. Igualmente, superou o próprio Meta AI, da mesma empresa.
Muse AI em números: comparação com rivais
A Sensor Tower acompanhou os downloads dos principais agentes de inteligência artificial durante os 13 dias seguintes ao lançamento do Muse. Nesse período, o Claude somou 400 mil downloads e o Grok registrou 200 mil. O ChatGPT, por outro lado, obteve 3,1 milhões de downloads no mesmo intervalo.
No recorte por plataforma, o Muse AI acumulou 1,5 milhão de downloads na App Store da Apple e 1,1 milhão na Google Play. De acordo com a Sensor Tower, os aplicativos tiveram lançamentos escalonados entre as duas lojas. Esse fator afeta os totais comparativos.
O que o Muse AI faz e como funciona
A Meta apresentou o Muse como um agente pessoal digital capaz de executar tarefas na web. Entre essas tarefas estão preencher formulários eletrônicos e organizar caixas de entrada de e-mail. O aplicativo roda sobre a família de modelos Muse Spark, da Meta. Além disso, representa uma aposta direta do CEO Mark Zuckerberg no mercado de agentes de inteligência artificial.
O analista Stacy Rasgon, da Bernstein, disse ao canal CNBC no programa Squawk on the Street que a maioria dos casos de uso de agentes de IA não era voltada para pessoas comuns. Conforme Rasgon, o Muse e outros agentes começam a mostrar potencial para adoção mais ampla. As ações da Meta subiram mais de 11% na segunda-feira. Ao mesmo tempo, o banco Wells Fargo elevou o preço-alvo dos papéis da companhia para 796 dólares.
Bloqueios, parcerias e preocupações com privacidade
Apesar do desempenho nas lojas de apps, o Muse AI enfrenta resistências. A Amazon bloqueou o acesso do agente ao seu site de compras, alegando riscos de privacidade e segurança. A empresa afirmou que o agente contorna recursos de personalização da experiência de compra. Além disso, o agente parece capturar credenciais de clientes e coletar dados de contas. Um porta-voz da Amazon declarou que aplicativos de terceiros que realizam compras em nome de consumidores devem operar de forma transparente e respeitar as decisões dos provedores de serviço sobre participar ou não.
Em contrapartida, a Shopify anunciou parceria com a Meta para permitir o checkout por agentes em suas lojas virtuais. O CEO Tobias Lütke confirmou o acordo na segunda-feira. Apesar disso, Rasgon ponderou que ainda não está claro o quanto os usuários se preocupam com privacidade ao usar o Muse, sobretudo dado o volume de dados pessoais que o aplicativo consome.
O Muse também oferece assinaturas mensais de 20 ou 100 dólares, dependendo do nível de uso. Essa oferta abre uma fonte de receita para a Meta além do modelo tradicional de publicidade online.
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