A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) quer saber como o consumidor brasileiro avalia os serviços de telecomunicações e para isso está realizando a 8ª edição anual da Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida. Até o momento, já foram entrevistados 40 mil clientes e, até o final de novembro, serão ouvidas …
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