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Primeiramente, os moradores de Afonso Cláudio precisam ficar atentos a uma mudança significativa no funcionamento da unidade local da Cesan. A companhia de saneamento anunciou uma alteração no expediente presencial que passa a vigorar logo no início de 2025, ou seja, a partir do dia 2 de janeiro.
De fato, a novidade impacta diretamente quem costuma resolver demandas pessoalmente na agência. Consequentemente, é fundamental que a população se organize para aproveitar o novo período de funcionamento sem contratempos.
Novo Expediente Funciona de Segunda a Sexta-Feira
A unidade da Cesan em Afonso Cláudio passará a atender o público das 8h às 14h, de segunda a sexta-feira. Em outras palavras, o horário concentra todo o atendimento presencial no período matutino, estendendo-se até o início da tarde. Dessa forma, quem precisar comparecer ao local deve planejar sua visita dentro dessa janela de seis horas.
Nesse sentido, a recomendação é chegar com antecedência, especialmente nos primeiros dias úteis do mês, quando a procura tende a ser maior. Além disso, levar documentação completa agiliza o processo e evita retornos desnecessários.
Canais Digitais Funcionam 24 Horas por Dia
Por outro lado, quem prefere resolver questões sem sair de casa conta com diversas alternativas disponíveis a qualquer momento. Certamente, o canal mais prático é o WhatsApp (27) 3422-0115, que opera ininterruptamente, inclusive nos finais de semana e feriados.
Assim sendo, a Cesan também disponibiliza seu aplicativo oficial para dispositivos Android e iOS, permitindo consultas e solicitações na palma da mão. Por exemplo, é possível emitir segunda via de conta, informar vazamentos e acompanhar protocolos diretamente pelo celular.
Telefone e Site Complementam o Atendimento
Sem dúvida, a variedade de canais demonstra o esforço da companhia em manter a população conectada aos serviços essenciais. O portal www.cesan.com.br oferece autoatendimento completo, enquanto o telefone 115 permanece ativo para chamadas diretas.
Portanto, mesmo com a mudança no horário presencial em Afonso Cláudio, os cidadãos não ficam desamparados. Finalmente, vale reforçar que a transição para os canais digitais representa praticidade e economia de tempo para toda a comunidade.
