No mundo dos negócios contemporâneo, a autenticidade emerge como um ativo inestimável na construção e manutenção de relacionamentos sólidos entre marcas e clientes. Segundo Alexandre Slivnik, especialista em excelência de serviços e vice-presidente da Associação Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento (ABTD), empresas genuínas não são apenas provedoras de produtos ou …
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